A Unicred União inaugurou esta semana a nova agência Quarta Avenida, em Balneário Camboriú, com um conceito que une tecnologia e arquitetura de ponta para que o cooperado se sinta em casa. A proposta é fugir do modelo de agência bancária tradicional.
Em vez de mesas de atendimento e caixas, o ambiente aposta no conforto dos birôs para consultoria individual. No Espaço Conexão, o cooperado pode conversar, ler revistas e jornais, acessar a internet, ver os indicadores econômicos na TV e tomar um café. É o ambiente ideal para relaxar ou interagir com outros cooperados. E ainda pode desfrutar de um auditório com sala de reuniões para gerar negócios.
Agilidade
A implantação do conceito premium valoriza ainda mais o relacionamento com o cooperado, que tem fácil acesso aos gerentes, sem burocracia e em lugar agradável. O birô de negócios, por exemplo, funciona como um mini escritório de atendimento para prestar consultoria financeira individualizada.
“Com a tecnologia na palma da mão, é obrigatório mostrar disponibilidade em todos os canais. Para o cooperado que prefere o atendimento físico, a nova agência proporciona a melhor experiência”, explica o diretor executivo da Unicred União, Marcelo Vieira Martins.
O auditório com capacidade para 30 pessoas e mesa para reuniões privativas é outro ambiente pensado para o cooperado alavancar negócios e compartilhar conhecimentos.
“Temos um público exigente, e a nova agência traz um conceito diferenciado de atendimento, oferecendo um espaço moderno e aconchegante, uma consultoria mais privativa e um ambiente em que o cooperado possa viver realmente a experiência de ser sócio de uma instituição financeira”, acrescenta a gerente da agência, Debora Luckow Leviski.
A nova agência fica no número 208 da Quarta Avenida, próxima à Emasa. O telefone é (47) 4007-2440.
